Arıza hizmeti, donanımlarda meydana gelen her türlü sorunun giderilmesi amacıyla verilen bir hizmettir.

techasaY, enerji ve telekomünikasyon alanlarında kurulumunu gerçekleştirdiği donanımlar başta olmak üzere, arıza süreçlerinin hızlı ve etkin yönetilmesi, iş akışının aksamaması amacıyla tüm kurulum süreçlerini uzman teknik ve saha ekipleri ile gerçekleştirir. Fiziki arıza giderilmesi yanı sıra uzaktan müdahale ile giderilebilecek arıza durumlarına da hızlı yanıt vererek, belirlenen saha müdahale süresi içerisinde gerçekleştirerek iş sürecinde oluşabilecek kesintilerin önüne geçilmesine destek olmaktadır.